WordPress保守サービス

WordPressは、全世界のWebサイトの約43%（※W3Techs調べ、2024年時点）で使われている、圧倒的シェアを持つCMSです。便利で自由度が高い一方、その普及率の高さゆえにサイバー攻撃の対象になりやすいという側面もあります。
たとえば、WordPressに関連する脆弱性は年間数百件にのぼり、海外のセキュリティ企業の調査では、1日で数千万件の攻撃が観測されることも珍しくありません。攻撃者にとって、利用者の多いシステムは、効率よく攻撃できる標的でもあります。
さらに近年では、企業を狙った標的型攻撃やマルウェア感染、情報漏えいなどが日常的に発生しており、企業ホームページやオウンドメディアも例外ではありません。
こうしたリスクを回避し、サイトを安全に運用し続けるためには、

• WordPress本体・プラグインの定期的なアップデート
• バックアップとリストア体制
• セキュリティ対策の強化

など、日々の保守作業が不可欠です。
トラブルが起きる前の備えとして、WordPress保守は今や必須の取り組みと言えます。

WordPressサイトのカスタマイズや新たな機能追加は、基本プランには含まれておりません。
ただし、当社ではこうしたご要望にも柔軟に対応できるよう、「カスタマイズオプション」をご用意しています。
例えば、

• WordPressテーマの改修（※他社制作のテーマも対応可能）
• バナーやパーツの制作・差し替え
• 固定ページや投稿記事の追加・編集代行
• 簡易な機能実装や表示調整

といった実作業を、1時間単位（スポット対応）でご依頼いただけます。
カスタマイズオプションの範囲外となる場合がありますが、内容や規模を事前にヒアリングした上でお見積りいたします。
日々の保守対応に加え、「ちょっと直したい」「一部だけ変えたい」という小規模な変更も、安心してご相談いただくことが可能です。

基本プランには、基本的なセキュリティ対策が含まれています。
具体的には以下のような対応を行っています

• ファイアウォールによる不正アクセスブロック
• 画像認証による不正ログイン防止
• スパム対策

さらに、より強固なセキュリティをご希望の場合は、「セキュリティオプション」をご利用いただけます。
このオプションでは、

• マルウェアスキャン
• 感染ファイルの検出と除去
• WordPressサイトの稼働監視・通知機能による早期発見

などを実施し、日々の脅威からサイトを守る体制を強化します。

万が一、WordPressサイトがマルウェアに感染した場合でも、当社では迅速かつ丁寧な対応を行います。
セキュリティオプションをご契約の場合、感染ファイルのスキャン・特定・駆除を実施します。（2h超は別途有償となります）
さらに、サイトの状況や被害の範囲を調査した上で、必要なファイルの復旧作業もサポートいたします。
また、再発を防ぐために、

• 脆弱性を生んだ原因の分析
• セキュリティ設定の見直し
• プラグインやテーマのアップデート対応
• 不正アクセス防止のための対策強化

など、再発防止に向けた具体的なご提案・実施支援まで行います。

当社では、日々のセキュリティリスクに備えるため、継続的な対策を行っています。
基本プランでは、

• 自動でWordPressアップデート、月次でプラグインアップデート
• 不正ログイン防止設定の維持・確認
• スパム対策の維持・確認

さらに、セキュリティオプションをご契約の場合は、

• 月次でマルウェアスキャンの実行
• スポットでマルウェアの駆除
• 24h365でWordPressサイトの稼働監視・異常通知

といった機能により、高頻度・高精度な監視体制を実現します。

当社では、セキュリティに関する異常やインシデントが発生した場合、迅速かつ確実にご連絡・対応を行う体制を整えています。

• 基本プランをご契約のお客様には、保守運用中に確認された重大な異常やトラブルについて、速やかにご報告いたします。
• セキュリティオプションをご利用のお客様には、マルウェア感染や稼働監視の異常通知など、自動検知システムからのアラートも含めた早期連絡と一次対応を行います。（対応内容によっては別途有償となります）

また、状況に応じて、

• 原因の初期調査
• 緊急のトラブル対応
• 再発防止策のご提案

までを一貫してご提供いたします。

WordPress保守サービスの費用は、サービス範囲や対応レベルによって大きく異なります。
一般的には、月額10,000円〜50,000円程度が相場とされており、以下のような条件で金額が変動します。

• アップデート・バックアップの対応範囲
• セキュリティ対策やトラブル対応の有無
• 対応スピード・サポート体制
• オプション（カスタマイズ、監視、復旧など）の有無

当社では、

• WordPressおよびプラグインのアップデート対応
• バックアップ対応
• 基本的なセキュリティ対策
• 2時間までのトラブル対応
• ユーザーサポート

がすべて含まれた月額12,000円の基本プランを提供しており、業界内でも非常にコストパフォーマンスに優れた内容となっています。
さらに、ニーズに応じてカスタマイズオプションやセキュリティ強化オプションも柔軟に追加可能です。

基本的に、当社のWordPress保守サービスは初期費用0円でご利用いただけます。
ただし、以下のようなケースでは、別途初期費用をいただく場合があります。

• WordPressやテーマのバージョンが大きく古くアップデートの影響が大きいと判断できる場合
• WordPress最新版に互換性のあるプラグインバージョンがリリースされておらず、かつプラグインの動作に不具合が発生している場合
• 現在のサーバー環境が不安定または移行が必要な場合
• サイト構造が複雑で、初期作業や設定に時間を要すると判断できる場合

このような場合には、事前に初期調査・ヒアリングを行ったうえで、初期作業の有無とお見積りをご提示いたします。
また、サーバー移管やミドルウェアのバージョンアップなど、保守開始前に必要となる特殊な作業については、オプション対応となります。

年間契約制のため、途中解約の場合には違約金が発生いたします。

• 解約をご希望の場合は、1か月前までに書面またはメールにてご申告ください。
• 解約月の翌月以降、契約期間の残月数分の料金を「違約金」として一括でお支払いいただく形となります。

はい、当社では、お客様の運用体制やご要望に応じて、契約内容を柔軟にカスタマイズすることが可能です。
たとえば以下のようなご相談にも対応しています。

• 複数年契約（例：2年・3年・5年など）への変更
• 複数サイトの一括契約（※1サイトにつき1契約ですが、運用体制に応じた設計が可能）
• 年間一括払いなど、お支払い方法のご相談
• GitHub等を利用したソース管理・運用フローの導入
• 代理店経由のご依頼におけるエンドクライアントとのやり取り対応

WordPressは、マイナーアップデート・メジャーアップデートを問わず、基本的に自動でバージョンアップ対応を行っています。
セキュリティリスクを最小限に抑え、サイトを常に安全かつ安定した状態に保つため、定期的に最新バージョンへの更新を実施しています。
ただし、ご希望に応じて、

• メジャーアップデートのみ手動対応に変更
• 特定のアップデート前に事前通知・確認を実施

といったカスタマイズも可能です。

別途有償のご提案となりますが、WordPressサイトの表示速度改善にも対応しています。
具体的には以下のような対応が可能です：

• 不要なプラグイン・テーマの整理
• 画像の最適化（圧縮・WebP対応など）
• キャッシュ設定やCDN導入のご提案（Kinstaサーバーへの乗り換えがおすすめ）
• ソースコード（CSS/JS）の軽量化
• サーバー環境やミドルウェア構成の見直し

また、GoogleのPageSpeed Insightsを参考にした改善レポートの作成と対策提案も可能です。

WordPressサイトのリニューアルのご提案・実施も対応可能です。
例えば、以下のようなご相談に対応しています：

• デザインが古くなってきたので刷新したい
• レスポンシブ化を強化したい
• 管理画面をもっと使いやすくしたい
• サイト構造や導線を整理して、CV率を高めたい
• 運用に適したCMS（Movable Type、microCMSなど）へ移行したい

ご要望に応じて、UI/UX設計・CMSの見直し・SEO・パフォーマンス改善まで含めた総合的なリニューアルプランをご提案いたします。
保守だけでなく、中長期的なサイト成長や企業のブランディング強化までサポートできるのがビークリエイトの強みです。