WordPressトラブル・復旧・マルウェア駆除｜初期費用0円*でプロが即時対応

マルウェアスキャン＆駆除

全ファイル・データベースを対象に徹底したディープスキャンを実施。悪意ある難読化コードやバックドア（裏口）を完全に特定・洗浄します。また、脆弱性診断を併せて行い、再侵入の経路を根本から封鎖してサイトの完全なクリーン化を実現します。

例えばこんなこと

• ・サイトにアクセスすると、心当たりのないサイトへ転送されてしまう
• ・サイトのトップページが書き換えられ、奇妙なメッセージが表示されている
• ・サーバー会社から「不正なファイルが検知された」と利用停止通知が届いた

スパムメール送信停止

サーバーが踏み台にされ、大量の迷惑メールを強制送信している不正スクリプトを特定・隔離します。送信元を即座に遮断することで、自社ドメインが「スパム配信者」としてブラックリストに登録される致命的なリスクを回避し、メールの到達率を正常に戻します。

例えばこんなこと

• ・送信した覚えのない大量の配信エラーメールが、自分のアドレスに返ってくる
• ・サーバーのCPU負荷が異常に高く、メール送信機能が勝手に制限された
• ・取引先から「お宅のメールが迷惑メールフォルダに分類される」と指摘された

Googleの検索結果の改ざん修復

いわゆる「SEOハック」により、検索結果に中国語や英語の広告が表示される異常事態を解消します。改ざんされたメタタグや.htaccessファイルを修復。正常なインデックスの再構築を促し、検索流入の低下とブランドイメージの失墜を最小限に食い止めます。

例えばこんなこと

• ・検索結果をクリックすると、全く関係のない通販サイトへ転送される
• ・サーチコンソールから「セキュリティの問題が検出されました」と警告が来た
• ・Googleで検索すると、サイト名が中国語やブランド品の広告に書き換わっている

バージョンアップ不具合修復

WordPress本体やプラグイン、PHPの更新後に発生した機能停止やレイアウト崩壊を解消します。エラーログから競合箇所を特定し、プログラムの修正や安全なバージョンへのロールバック（巻き戻し）を実施。表示・機能ともに正常に動作していた状態を再現します。

例えばこんなこと

• ・プラグインを更新した直後、サイトが「致命的なエラー」で真っ白になった
• ・WordPressの自動更新後、スライダーが動かない、問い合わせボタンが押せないなどの不具合が出た
• ・サーバーのPHPバージョンを上げたら、サイト全体が表示されなくなった

ログイン不能トラブル解決

管理画面の「真っ白な画面」、ログイン拒否、二要素認証の不具合などを強制解除して権限を取り戻します。プラグイン同士の競合や内部ファイルの破損を1つずつ検証・修正。データベース内のユーザー情報を正常化し、管理画面へのアクセスを迅速に復旧します。